Questions fréquentes

Quelles sont les horaires d'ouverture ?

La Maison est ouverte du mardi au vendredi de 10h à 19h30, le samedi de 10h à 19h, sauf cas exceptionnels qui seront précisés sur le site, google et réseaux sociaux, et fermée le dimanche et le lundi.

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur place ?

La Maison accepte les espèces, les cartes bancaires (CB, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) et la Gonette, monnaie locale lyonnaise (ESPECES ET NUMERIQUE). Les chèques sont refusés.

Est-ce que je peux venir avec mon propre contenant ?

Oui. Cependant, il faut que votre contenant soit propre et ait contenu le même produit (ex : si vous achetez de la lessive, il faudra apporter votre ancien bidon de lessive). Les contenants alimentaires ne sont pas acceptés pour remplir des produits d'entretien ou cosmétique.

La tare est-elle faite à la boutique ?

Oui, avant que vous remplissiez votre contenant de produit, il faudra le peser à l'accueil.

Si j'ai oublié mon contenant pour les produits en vrac, je peux en acheter sur place ?

Oui, des contenants en verre sont disponibles à la vente. 

Rappel : le produit choisi doit toujours être contenu dans le même contenant, d'où l'importance de bien l'étiqueter.

Je peux acheter des produits sur le site internet ?

Oui, juste ici. Le retrait en boutique et les envois postaux sont disponibles.

J'aimerais réserver un produit. Comment faire ?

Vous pouvez adresser un message à contact@maisonmarietounette.com, Facebook, Instagram, par le lien de contact du site, ou par téléphone (09 86 41 47 01). N'hésitez pas à donner toutes les informations complémentaires afin que l'on prépare au mieux votre commande (si besoin, contenant en verre pour les produits en vrac ; emballage cadeau ; carte cadeau...). Le paiement se fera sur place.

Est-ce que je peux repartir avec les recettes de Marie Tounette ?

Les recettes ne sont pas imprimées pour des raisons écologiques. Cependant, vous les trouverez sur place. Possibilité de vous les envoyer par mail.

Retrouvons-nous à...

la Maison Marie Tounette

42 rue Sergent Blandan, Lyon 1er

contact@maisonmarietounette.com

09 86 41 47 03

Horaires confinement,

uniquement pour le mode "click & collect":

Vendredi : 11h - 18h

Samedi : 11h - 17h

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